Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Verkaufsbedingungen gelten für alle zwischen dem Käufer und Emikson OÜ (im Folgenden: Verkäufer) über den Online-Shop www.emikson.de abgeschlossenen Kaufverträge. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu ändern, zu verbessern oder zu ergänzen. Über alle Änderungen, Verbesserungen oder Ergänzungen wird der autorisierte Nutzer beim Betreten unseres Webshops informiert, und um einen Kauf tätigen zu können, muss der Käufer den geänderten Bedingungen erneut zustimmen.
Preise
Die Preise gelten innerhalb der Zahlungsfrist der Rechnung. Für Käufer aus der Europäischen Union werden alle Preise inklusive der Mehrwertsteuer des jeweiligen Käuferlandes angezeigt. Für Käufer außerhalb der EU sind die Preise ohne Mehrwertsteuer angegeben. Zum angegebenen Preis kommt die Versandkostenpauschale hinzu (außer bei Sonderangeboten), die im Warenkorb berechnet wird. Falls der Preis eines Produkts falsch angegeben wurde, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Vertrag zu stornieren und dem Käufer den bezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Warenkorb und Bestellabwicklung
Gehen Sie auf die Seite des gewünschten Produkts. Im Feld „Verfügbarkeit“ sehen Sie, ob das Produkt bestellbar ist oder nicht. Die Lieferzeit ist in der Produktbeschreibung angegeben. Wählen Sie die gewünschte Menge aus und klicken Sie auf „+Warenkorb“. Um die Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf „Warenkorb“. Geben Sie ggf. einen Rabattcode ein. Danach klicken Sie auf „Kasse“. Auf der Bestellseite geben Sie bitte die erforderlichen Informationen ein. Wählen Sie „Versandart“ und „Zahlungsart“. Bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen gelesen und akzeptiert haben, indem Sie das Kästchen „Ich habe die Bedingungen gelesen und akzeptiere sie“ ankreuzen. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf „Kostenpflichtig kaufen“.
Rabattcodes
Zur Nutzung eines Rabattes können Sie Rabattcodes beim Bestellvorgang im Warenkorb eingeben.
Versandkosten
Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb berechnet und angezeigt, basierend auf dem Gesamtgewicht, dem Volumen der Produkte und der Lieferadresse.
Versandart
Die Lieferung erfolgt aus Tallinn, Estland. Die Versandart hängt vom Gewicht und der Größe des Pakets ab. Die Lieferung kann an eine Abholstelle, einen Paketautomaten oder per Kurier erfolgen. Wenn Sie eine Lieferung nach Hause wünschen, geben Sie dies bitte im Kommentarfeld bei der Bestellung an. Zur Sicherstellung der Servicequalität geben Sie bitte unbedingt die Telefonnummer des Empfängers an.
Abholung vor Ort
Eine Bestellung ist nur mit Versand möglich.
Lieferzeit
Die Lieferzeit ist in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angegeben.
Länder außerhalb der EU
Zölle und andere Steuern (z. B. ausländische Mehrwertsteuer) in Nicht-EU-Ländern sind in der Regel nicht in den Versandkosten enthalten und müssen vom Empfänger im Lieferland getragen werden.
Zahlungsarten
Banküberweisung
Nach der Bestätigung der Bestellung erhalten Sie die Rechnung per E-Mail. Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt die Rechnungsnummer im Verwendungszweck an.
Bankverbindung:
Empfänger: EMIKSON OÜ
IBAN: EE132200221072117959
Bank: SWEDBANK AS
SWIFT/BIC: HABAEE2X
Verwendungszweck: Rechnungsnummer
Die Zahlung per Überweisung muss innerhalb von 5 Tagen nach Bestellung erfolgen. Wird keine Zahlung innerhalb dieser Frist getätigt, wird die Bestellung storniert. Die Bestellung wird erst bearbeitet, wenn die Zahlung eingegangen ist.
PayPal, Mastercard, Visa
Diese Zahlungsmethoden sind schnell und sicher. Folgen Sie der Anleitung.
Bitte achten Sie beim Ausfüllen der Daten während der Bestellung auf Genauigkeit, da dies die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung beeinflusst.
Bestellstatus
Registrierte Kunden können den Status und die Historie ihrer Bestellungen verfolgen. Loggen Sie sich dazu in Ihr Konto ein und klicken Sie auf „Auftragsverlauf“. Je nach Bestellung können folgende Status angezeigt werden:
„Unbezahlt“ – Bestellung erhalten, Zahlung noch ausstehend. Bei Banküberweisung muss die Zahlung innerhalb von 5 Tagen erfolgen, sonst wird die Bestellung automatisch storniert.
„Ausstehend“ – Bestellung erhalten, aber noch nicht bearbeitet.
„Bezahlt“ – Zahlung eingegangen, Bestellung wird bald bearbeitet.
„In Bearbeitung“ – Bestellung wird bearbeitet, aber noch nicht versendet. Wenn nicht auf Lager, erhalten Sie eine Mitteilung mit der voraussichtlichen Lieferzeit.
„Versendet“ – Bestellung wurde verschickt. Sie erhalten eine Sendungsnummer und ein voraussichtliches Lieferdatum.
„Teilweise versendet“ – Teile der Bestellung wurden verschickt, der Rest folgt, sobald verfügbar.
„Storniert“ – Bestellung wurde storniert. Weitere Informationen finden Sie im Kommentar.
Nach jeder Statusänderung erhalten Sie eine E-Mail.
Garantiebedingungen
Die Herstellergarantie deckt Material- und Produktionsfehler ab. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch sind nicht abgedeckt. Für Garantieansprüche senden Sie bitte die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels und Ihre Kontaktdaten per E-Mail. Wir melden uns innerhalb von 2–3 Werktagen.
Garantiezeitraum
Der Garantiezeitraum ist in der Produktbeschreibung angegeben.
Widerrufsrecht und Rückgabe
Rückgabebedingungen
Zur Rückgabe muss der Käufer die Bestell- oder Rechnungsnummer angeben. Eine Begründung ist innerhalb der 90 Tage nicht erforderlich, aber Feedback ist willkommen. Die Ware darf nur so geprüft werden, wie es in einem Geschäft erlaubt wäre. Der Käufer haftet für eine etwaige Wertminderung bei unsachgemäßer Prüfung. Die Ware darf nicht benutzt und muss vollständig, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Fehlen Dokumente oder ist die Verpackung beschädigt, können wir den Wertverlust vom Rückerstattungsbetrag abziehen. Maßgeschneiderte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückgabefrist
Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Rückgabefrist endet 90 Tage nach dem Tag, an dem der Käufer die Ware physisch erhalten hat.
Rücksendung der Ware
Die Ware kann auf beliebige Weise an folgende Adresse zurückgesendet werden: Kadaka tee 44a, Tallinn 12915, Estland. Emikson OÜ, +37255587153 (oder Kadaka Selver Paketautomat). Bitte senden Sie uns unbedingt die Sendungsverfolgungsnummer. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.
Rückerstattung
Alle Zahlungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Konto, von dem aus die Zahlung geleistet wurde. Es erfolgt keine Rückerstattung, bevor die Ware vollständig zurückerhalten wurde.
Zertifizierung
Alle Produkte sind CE-zertifiziert. Der Käufer muss die jeweiligen nationalen Normen und Vorschriften berücksichtigen.